Cancelaciones y Disponibilidad
CLÁUSULA DE CANCELACIONES Y DISPONIBILIDAD DE STOCK
1. Cancelaciones por Voluntad del Cliente:
Una vez confirmado el pago de un pedido, se inicia de inmediato el proceso de gestión logística, apartado de mercancía con proveedores nacionales o trámites de importación internacional. Por ello, cualquier solicitud de cancelación realizada por el cliente después de la confirmación de compra estará sujeta a un cargo administrativo y de gestión logística equivalente al 25% del valor total bruto del pedido. El reembolso del 75% restante se efectuará a través de transferencia electrónica a la cuenta indicada por el cliente, en un plazo no mayor a 5 días hábiles.
Una vez confirmado el pago de un pedido, se inicia de inmediato el proceso de gestión logística, apartado de mercancía con proveedores nacionales o trámites de importación internacional. Por ello, cualquier solicitud de cancelación realizada por el cliente después de la confirmación de compra estará sujeta a un cargo administrativo y de gestión logística equivalente al 25% del valor total bruto del pedido. El reembolso del 75% restante se efectuará a través de transferencia electrónica a la cuenta indicada por el cliente, en un plazo no mayor a 5 días hábiles.
2. Disponibilidad y Rotación de Inventario:
El Usuario acepta que la disponibilidad de los productos en el sitio web está sujeta a cambios constantes debido a la alta rotación en nuestra tienda física y almacenes de distribuidores.
El Usuario acepta que la disponibilidad de los productos en el sitio web está sujeta a cambios constantes debido a la alta rotación en nuestra tienda física y almacenes de distribuidores.
- En caso de que un artículo adquirido no se encuentre disponible para entrega inmediata o regular, Jupitronic notificará al Cliente a la brevedad.
- El Cliente tendrá la opción de aceptar un tiempo de procesamiento extendido de 2 a 3 días hábiles adicionales para la salida de su paquete.
- Si el Cliente no desea esperar dicho plazo, podrá solicitar la cancelación total del pedido sin penalización alguna, recibiendo el reembolso del 100% de su pago.
3. Aceptación de Tiempos de Entrega:
Al finalizar su compra, el Cliente declara conocer y aceptar los tiempos de entrega estipulados para cada categoría de producto:
Al finalizar su compra, el Cliente declara conocer y aceptar los tiempos de entrega estipulados para cada categoría de producto:
- Entrega Inmediata: 3 a 6 días hábiles.
- Entrega Regular: 5 a 10 días hábiles.
- Importación Exclusiva: 4 a 6 semanas.
La demora en la entrega dentro de los plazos estipulados anteriormente no será causa de cancelación sin penalización.